Algemene voorwaarden

FinishPrints is een dienst van SDR Works, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42074566. Wij maken gepersonaliseerde sportposters op basis van jouw GPX- of Strava-gegevens en leveren deze als digitale download of als gedrukte poster.

Contact: info@finishprints.nl. In deze voorwaarden bedoelen we met “wij” FinishPrints / SDR Works en met “jij” de klant.

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op finishprints.nl en voor elke overeenkomst die je met ons sluit. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.

Elke poster wordt op basis van jouw eigen activiteitgegevens (route, afstand, tijd en eventueel hoogtemeters) en je gekozen sjabloon en teksten samengesteld. Het is dus een op maat gemaakt, gepersonaliseerd product.

De voorbeeldweergave in de ontwerpomgeving geeft een zo getrouw mogelijk beeld. Door verschillen in beeldschermen, papier en druktechniek kunnen kleuren in het eindproduct licht afwijken van wat je op je scherm ziet. Kleine afwijkingen zijn geen grond voor ontbinding of restitutie.

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw.
• De prijs is afhankelijk van het gekozen product (digitale download of gedrukte poster), het formaat en of je kiest voor een lijst.
• Voor gedrukte posters kunnen verzendkosten gelden; digitale downloads hebben geen verzendkosten.

De prijs die geldt is de prijs zoals getoond bij het afrekenen. Kennelijke vergissingen of typefouten in prijzen binden ons niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en je betaling is bevestigd. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail op het adres dat je hebt opgegeven. Controleer dit adres goed: de bevestiging, de downloadlink en statusupdates sturen we hiernaartoe.

Betalen verloopt veilig via onze betaaldienst, onder meer met iDEAL. Wij ontvangen en bewaren zelf geen iDEAL- of kaartgegevens. We starten de productie of stellen de download pas beschikbaar nadat de betaling is geslaagd.

• Digitale download — direct na een geslaagde betaling beschikbaar via de link in je bevestigingsmail en op je bestelpagina.
• Gedrukte poster — wordt door onze drukpartner geproduceerd en verzonden, doorgaans binnen 2–4 werkdagen na betaling. Zodra je pakket is verzonden ontvang je een e-mail, met track & trace zodra die beschikbaar is.

Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden voor levering in Nederland. We doen ons best ze te halen, maar een termijn is geen fatale termijn. Lukt levering onverhoopt niet binnen 30 dagen, dan mag je de overeenkomst voor het fysieke product kosteloos ontbinden.

Voor de meeste online aankopen geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Op onze producten is die bedenktijd uitgesloten, omdat zij volgens jouw specificaties en duidelijk persoonlijk van aard worden gemaakt (artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek):

• Gedrukte posters worden op maat voor jou vervaardigd en kunnen daarom niet worden geretourneerd of geannuleerd zodra de productie is gestart.
• Digitale downloads worden direct geleverd. Door te bestellen geef je uitdrukkelijk toestemming voor onmiddellijke levering en erken je dat je daarmee je herroepingsrecht verliest zodra de download beschikbaar is.

Dit laat je rechten bij een gebrekkig of beschadigd product onverlet — zie het volgende artikel.

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst. Is je poster beschadigd aangekomen, of klopt er iets niet met de druk of je bestelling? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@finishprints.nl met je bestelnummer en, bij transportschade, een foto. We zorgen dan kosteloos voor een vervangend exemplaar of een passende oplossing.

We reageren binnen 14 dagen op je klacht. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform.

De route- en activiteitgegevens die je uploadt of via Strava deelt, blijven van jou. Je geeft ons toestemming om die gegevens te gebruiken om jouw poster te maken en te leveren. Je garandeert dat je gerechtigd bent deze gegevens te gebruiken.

Het ontwerp, de sjablonen, de website en de naam FinishPrints zijn en blijven van ons. Je mag een gekochte poster vrij voor persoonlijke doeleinden gebruiken, maar niet commercieel verveelvoudigen of doorverkopen.

We leveren onze dienst met zorg, maar zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige gegevens die jij aanlevert (zoals een verkeerd GPX-bestand, een typefout in een tekst of een onjuist bezorgadres). Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van je bestelling. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld van onze kant.

Op deze voorwaarden en op al onze overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen; de meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.